De laatste jaren is het aantal kortingsacties in een stroomversnelling gekomen. Bekende platformen als Shopbuddies.nl bieden bijvoorbeeld cashbackacties of prijsverlagingen aan op hun producten. Dit wordt veelvuldig toegepast om consumenten te lokken en over te halen om een aankoop te doen. Echter is niet iedere kortingsactie meteen een succesvolle. Hiervoor dient een uitgedachte strategie te worden voor ontwikkeld om zodoende mensen naar de website te halen. Ook niet iedere actie past bij een product. Bij een duurder product kan prijsverlaging of een cashbackactie goed werken. Voor een goedkoper artikel werkt bijvoorbeeld een 2-halen-1 betalen actie. Kortom, een goede kortingsactie is nog niet zomaar op touw gezet. Echter zien sommige criticasters ook het nut niet in van een kortingsactie. In de praktijk lijkt het wel degelijk een positief effect te hebben. Waar kan een goede actie voor zorgen?
Meer bezoekers
Een kortingsactie is voornamelijk bedoeld om meer bezoekers te generen. Belangrijk is dat er dan een actie wordt bedacht die de consument overhaalt om naar een website te gaan. Maar hoe worden deze mensen bereikt? Dit kan bijvoorbeeld door een social media campagne, via e-mailmarketing of door te adverteren. Als mensen lezen dat ze ergens een korting kunnen verwachten, dan zij ze vaak geneigd om even een kijkje te nemen. Mocht de actie daadwerkelijk de interesse wekken, dan is de kans op een lead zeer groot. Wanneer de korting echt positief is, dan is het een kwestie van tijd tot dat de consument overgaat de aankoop.
Terugkerende klanten
Als een klant tevreden is over een aankoop, dan is de kans groot dat deze op een later moment weer bij dezelfde webshop gaat winkelen. Belangrijk voor een webshop is dan ook dat de website helder en overzichtelijk is. Als er onduidelijkheden staan vermeld, dan is de kans groot dat consumenten weggaan. Voor een webshop is het ook zo nu en dan goed om een analyse uit te voeren waarom mensen van de webshop afhaken. Dit is weer hele bruikbare informatie waar dan aan gewerkt kan worden. Zo wordt er voorkomen dat klanten om dezelfde reden wegblijven.
Omzet genereren
Uiteindelijk is omzet genereren het belangrijkste doel van een webshop. Een webshop kan pas tevreden zijn als deze genoeg omzet draait. Een goede kortingsacties moet dus niet alleen triggeren, maar ook daadwerkelijk aansporen om tot actie over te gaan. Webshops dienen dan soms meer uit de kast te halen dan gebruikelijk. Ga daarom na of u tevreden bent met de omzet van uw eigen webshop. Zijn er punten voor verbetering mogelijk en doet u geregeld aan kortingsacties. Wanneer u daar is goed over nadenkt, dan is de kans groot dat u het altijd beter kunt doen.
